コールセンターの派遣会社＆求人の選び方　①派遣会社編

コールセンターの仕事を探している人の多くは、求人サイトを検索して派遣会社のサイトにたどり着きます。その後、派遣会社に仮登録を申請し、希望の仕事を提供してもらう担当者からの連絡を待つのが基本です。

たくさんある派遣会社！コールセンターの仕事に興味があっても派遣会社や派遣求人をどう選べば良いか迷っている方がいらっしゃるでしょう。

コールセンターの仕事を探している人がよりよい選択ができるよう、コールセンターの派遣会社や派遣求人の選び方を2回に分けて紹介します。今回はまず、派遣会社の選び方を見ていきましょう。

対応がスピーディー

仕事を探しているのに派遣会社担当者の対応が遅く、一つひとつのやりとりがなかなか進まないと就業するのが遅くなります。対応がスピーディーな派遣会社を選ぶと良いでしょう。

電話やメールなどの連絡対応でスピードを感じられる会社は、仕事紹介もスムーズにしてくれることが多いです。就業後のケアのスピードにも関わってくるので、しっかりチェックしておくと安心です。

専任担当がサポート

派遣会社の担当者は、派遣スタッフが安心して働ける環境を作る役目があります。スタッフとの意思疎通やコミュニケーションが重要になるので、おすすめなのが、専任担当がサポートする派遣会社です。

担当者が変わるたびに一から説明する必要がなく、しっかりこれまでの経緯を把握してくれているため、物事がスムーズに解決しやすいのがメリットです。トラブルがあった場合も気軽に共有できるなど、良い関係を構築しやすいでしょう。

未経験・短時間など求人のバリエーションが豊富

扱っている求人案件の数と種類が少ないと、自分に合う仕事を見つけるのが難しくなります。コールセンターの仕事を探すなら、希望する求人案件が多い派遣会社を選ぶことが大切です。

仕事内容以外にも未経験でOK、短時間OK、寮設備があるなど、さまざまなバリエーションが用意されている会社が良いでしょう。派遣会社を選ぶ際には、自分の選択肢が多いところを選ぶと安心です。

研修や各種制度が充実

派遣会社には研修や各種制度が用意されていることが多いですが、会社によって内容が異なります。中には、無料で受けられる講座やセミナーが用意されているところも。福利厚生の面では社会保険に加入できるのかもチェックしておくと安心です。自分に必要な福利厚生をあらかじめイメージして、派遣会社の概要と照らし合わせてしっかりと確認するようにしましょう。

総合キャリアオプションのコールセンター派遣の魅力

総合キャリアオプション（そうキャリ）は「日本で一番使い勝手の良い人材会社」をモットーにしています。派遣登録から退職後まで専任担当がしっかりフォローしてくれるのはもちろん、メールやWEBによるサポート体制も整っています。未経験から挑戦できる求人が多く、時給水準も他の派遣会社に比べて高いのが特徴です。

実際にそうキャリを利用してコールセンターで働いた人からは、他の派遣会社と比べて時給が高く、インセンティブなどがあった場合は全額派遣社員に支給してくれたというクチコミがあります。給料明細などの事務手続きがスタッフ専用のマイページで確認できて便利、メインとサブのベテラン担当の2人体制でのフォローがあり、次の就業先をスピーディーに探してくれたなどの喜びの声も上がっています。

コールセンターに興味を持ったら「そうキャリ」をチェック！

派遣会社でコールセンター求人を探すなら、求人案件が多くて対応がスピーディーなそうキャリがおすすめです。専任担当が一人ひとりにしっかり寄り添ってサポートしてくれるため、派遣会社に登録するのが初めての人でも安心！自分にぴったりな条件の仕事を見つけたいなら、ぜひそうキャリをチェックしてください！

次回は「コールセンターの派遣会社＆求人の選び方」の派遣求人編を紹介します。