未経験から派遣で事務職
派遣先企業が求める人物像とは？

派遣の事務職では、PCなどの実務的なスキルだけでなく、人間性や適性も重視されます。未経験であっても、派遣先企業が求める人物像にふさわしい人は、活躍の場を広げていけるはずです。

今回の記事では、未経験から事務派遣に転職するにあたって押さえておきたい「派遣先企業が求める人物像」の特徴を解説します。これから事務派遣をめざす人はもちろん、今の派遣先企業で評価されたい人も、ぜひご覧くださいね。

派遣先企業が求める事務派遣の人物像とは？

これから事務職に挑戦する場合、いきなり正社員をめざすよりも、未経験歓迎求人の多い派遣社員がおすすめです。加えて、「派遣先企業が求める人物像」を理解しておくと、未経験でも事務派遣として活躍できる可能性が広がります。

社内で一目置かれる存在となれば、派遣社員としてのあなたの評価が高まり、昇給や正社員登用のきっかけにもなるでしょう。

ここからは、派遣先企業が事務派遣に求める人物像の特徴を解説します。

コミュニケーション力が高い

未経験から事務派遣として働く場合、企業が最も注目するポイントと言ってもいいのが、コミュニケーション力です。事務職は、他部署や取引先など、社内外の人とやり取りを行う場面が多いので、あらゆる立場の人と良好な関係を築くコミュニケーション力が問われます。

事務職に求められるコミュニケーション力としては、言葉遣いやビジネスマナーはもちろん、相手の意図を汲み取るヒアリング力も重要です。ヒアリング力が高い事務職は、取引先からの問い合わせに適切に返答したり、必要なデータを用意したりと、相手のニーズに応じたサポートができます。

また、派遣社員が「自社の社員や社風に馴染めるか」という点を考慮する企業も少なくありません。単なる派遣社員ではなく、「派遣先企業の一社員」という意識で社員とコミュニケーションを取れる人は、職場にもスムーズに馴染めるでしょう。笑顔で仕事を引き受けたり、困っている社員に声をかけたりと、社内の雰囲気を明るくするような人であれば、派遣先企業からも高評価です。

ポジティブ思考

事務派遣では単調なルーチンワークが多いので、仕事を一通り覚えてしまうと、退屈に感じる人もいます。また、依頼された仕事が重なり、「自分だけが忙しい」と思い込んでしまうこともあるでしょう。

しかし、今の派遣先企業で十分なスキルや実力を身につけなければ、事務職として今後のキャリアアップをめざすことも難しくなります。ルーチンワークの中でも、「もっと効率化できることはないか」と考えてみましょう。忙しそうな社員に「やっておきましょうか？」と声をかけるなど、自ら積極的に仕事を探す姿勢も大切です。

事務派遣のモチベーションアップの方法として、ExcelやWordといったパソコンスキルを習得するのもおすすめです。派遣先企業の業界に役立つ資格を取得するなど、自分のスキルアップにつながることに積極的にチャレンジしてくださいね。

仕事を正確にこなせる

事務派遣の仕事内容には、データ入力・ファイリング・経費精算・書類作成・電話対応などがあり、そのすべてで正確性が求められます。たとえば、売掛管理表の入力では、数字を1つ間違えると計算が合いません。電話対応で、担当者と相手の連絡先を誤って聞き取ると、引継ぎで困ってしまいます。

事務職の仕事は地味であっても、一つひとつの業務を確実にこなすという責任感が必要です。「これくらい大丈夫」という大雑把な気持ちでは、後々重大なトラブルにつながる可能性もあります。

合わせて、事務職にはスピードも重要です。「正確かつ迅速に業務をこなすこと」が事務職には求められますが、未経験で慣れない人は、まずは「正確にこなすこと」を目標としてください。仕事の流れを覚えたあとに効率化に取り組めば、スピードも上がるはずです。

業務管理能力がある

業務管理能力とは、自分が受け持つ複数の業務を、効率よく確実にこなしていくスキルです。事務職には日々多方面から依頼が舞い込みますが、すべての業務を納期までにきっちりこなす必要があります。依頼が重なっても難なくこなせる人は、派遣先からも信頼され、どんどん仕事を任せてもらえるでしょう。

業務管理能力では、計画性が重要です。仕事の優先順位を明確にしてスケジュールを組み立て、その日にすべきことを割り出します。自分のスケジュールとは関係なく、次々と仕事が入るので、緊急度に応じて柔軟に対応していくことも大切です。

一見難しいように思えますが、家事や育児といったマルチタスクを日常的にこなしてきた主婦の人は、業務管理能力があるといえます。前職でチームをまとめてきた人や、同時にいくつもの仕事をさばいた経験のある人は、業務管理能力を活かして事務派遣に挑戦してくださいね。

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未経験から事務派遣をめざす際には、企業が求める人物像に沿った行動を心がけましょう。「コミュニケーション力がある」「ポジティブ思考」「責任感が強い」「業務管理能力が高い」といった特徴があれば、事務派遣としても高い評価が得られるはず。生まれ持った性格ではなくても、「細かい数字もきっちり確認しよう」「笑顔で挨拶をしよう」といった心がけが大切です。

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